Il y a deux façons de joindre la rédaction : le formulaire au bas de chaque page, pour une demande de séjour, et le courriel, pour tout le reste.
- Courriel
- hello@lacdenghien.com
- Demande de séjour
- formulaire en bas de page, ou page dédiée
- Délai de réponse
- en général sous deux jours ouvrés
Il n’y a pas de numéro de téléphone pour la rédaction, ni d’adresse postale de visite : c’est une petite chronique en ligne, pas un bureau d’accueil. Pour joindre directement l’hôtel, le spa ou le casino, utilisez leurs coordonnées officielles, rappelées sur les pages correspondantes.
Ce que vous pouvez m’écrire
- Une correction : une date, un horaire, un fait qui a changé. Je vérifie et je date la mise à jour.
- Une question sur Enghien, le lac, le spa ou les travaux à laquelle le site ne répond pas.
- Une demande concernant vos données personnelles : accès, rectification, effacement.
- Un document daté sur l’histoire du Grand Hôtel, que je ne publierai qu’avec votre accord.
Ce que je ne peux pas faire
Je ne peux pas modifier une réservation faite auprès de l’hôtel ou d’un partenaire, ni répondre au nom du Groupe Barrière, ni intervenir sur une question de jeu au casino. Pour une difficulté liée au jeu, Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, 7 jours sur 7, de 8 h à 23 h.
Situer l’hôtel
Le Grand Hôtel est au 85 rue du Général de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains — fermé pour travaux. Fiche Google Maps. Pour les trajets, voyez venir à Enghien.